多くの問題は、次の方法で簡単に解決します。この方法では解決しないと思っても、意外に効果がありますので、一度は試してみることをおすすめします。
技術的な問題またはパフォーマンスの問題の対処法:
- アプリを閉じて再び起動する
- デバイスを完全にシャットダウンしてから再び起動する
- ゲームをアンインストールしてから、再びインストールする
接続の問題の対処法:
- WiFiをオフにしてから、再びオンに切り替える
- 別のWiFiネットワークに接続する
- WiFiの代わりにデータ通信を使用する
これらの方法で解決しない場合は、サポートチケットを作成してお送りください。喜んでサポートいたします！